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新零售时代,便利店老板如何提升经营水平,获得更多收益?

发布时间:2020-08-03 浏览次数:241次 来源:

目前,便利店大多以“传统零售”的形式存在。面对新零售快速崛起所带来的机遇与挑战,便利店的老板们认清形势并顺势而为,才是最理性和现实的选择。那么新零售背景下,便利店老板如何提升自身经营水平呢?让我们一起往下看~

01

提供“增值服务”,丰富“体验功能”

近几年,以淘宝、京东为代表的电子商务飞速崛起,与之相反,实体零售店的经营却愈加困难。究其原因,除了经营成本的较大差异,更在于消费者观念发生了巨大转变——更注重消费的便捷性和服务的体验性。

因此,实体店也可抓住消费需求,将线上与线下相结合,零售便利店可发挥便利这一功能,开通快捷支付、外卖、代收快递等附加服务功能;专业的便利店可结合自身的定位,建立一个全感沟通的场景,加强消费者的体验感,将单纯售卖商品过渡到综合售卖“生活方式”。

02

告别“粗放经营”,变身“智慧商店”

一些个人经营的实体店,常常存在“顾客记不全、账目算不清”的经营问题。新零售的驱动力在于新技术的广泛应用,即打造线下服务体验功能与线上数据应用功能相结合的“智慧商店”,帮助消费者快速了解和方便购买所需商品,帮助商家精细管理商品、客源和资金,并努力把消费行为数据变成无形资产。

老板们想让店里的收益上升个新台阶,可尝试智慧化经营,利用智能系统综合分析店铺的月度业绩、单品销量、进销库存等,通过数据科学管理店铺,比别人快一步捕捉消费者的喜好和需求,抢占先机的同时还能节省不少管理成本。

03

提升“终端形象”,吸引 “更多粉丝”

新零售背景下,店铺需要注重自身品牌的建立与传播。靓丽的终端形象更能抓住顾客的眼球,吸引顾客进店消费。


此外,线上的促销和折扣活动同样是吸引顾客的重要手段。有心的老板可以建立顾客服务群,为群内顾客提供更多增值服务,同时可不定期开展促销活动回馈顾客,更好地刺激顾客“自发重复”消费,让“生客”变成“熟客”。

总之,店老板们可借助新零售思维和理念,逐步转变传统零售的经营模式,学会更高效地管理店铺,提升经营能力,让店铺为自己创造更多收益。




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